Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous confiez lors de votre navigation sur ce site ou de votre utilisation de nos services.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est lesinanate, dont le siège social est situé 24 Avenue des Technologies, Zone Industrielle Les Aygalades, 13015 Marseille, France.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de service. Ces données peuvent inclure :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse de courrier électronique
• Les informations relatives à votre véhicule
• Toute autre information que vous choisissez de partager dans le formulaire

Finalité du traitement

Les données personnelles que vous nous communiquez sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter votre demande de service ou d'information
• Vous recontacter dans le cadre de votre demande
• Améliorer la qualité de nos prestations
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne transmettons, ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement, lorsque vous remplissez volontairement un formulaire
• L'exécution d'une prestation que vous avez demandée
• Le respect de nos obligations légales
• Notre intérêt légitime à assurer la gestion de notre activité

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables. En règle générale :

• Les données de contact sont conservées pendant trois ans à compter de votre dernière interaction avec nos services
• Les données relatives aux prestations effectuées sont conservées pendant dix ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Ces mesures incluent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles
• Des accès restreints aux données personnelles
• Des sauvegardes régulières et sécurisées
• Une surveillance continue de nos systèmes informatiques

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en demander une copie
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique [email protected] en précisant la nature de votre demande et en joignant une copie d'un document d'identité.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22

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Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation applicable. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026